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1. 邮储银行的大堂保安忽悠客户买保险，大家怎么看？

邮储银行的大堂保安忽悠客户买保险，大家怎么看？

存款变保险可谓无处不在啊，连银行大堂保安都打起了忽悠客户买保险的主意

根据新浪财经315曝光台爆料，2017年7月，石先生母亲拿着1万元卖粮款在中国邮政储蓄银行山东茌平县广平营业所办理存款时，被网点大堂保安误导购买了保险。直到去年7月，在接到国华保险催促再次缴纳1万元的电话时，才发现被骗。最后，退保只退回来7000多元。

1万块钱存款一年，按正常1年期存款利率1.95%计算，1万块钱的利息也有195元，但是被大堂保安忽悠买保险之后非但没有拿到利息，反而亏损了3000元，这个只能是哑巴吃黄连有苦说不出。

最近几年存款变保险的事情经常发生，特别是个别银行存款变保险的事情尤为严重。而银行之所以经常发生存款变保险的事情，最根本的原因就是利益驱使，因为客户购买保险不论是对银行还是对客户经理本人来说都可以获得比存款更大的收益。

比如正常存款1万块钱，银行客户经理估计只能拿到0.5%左右的提成，个别银行甚至只有0.2%，就是新增1万块钱的存款客户经理只能拿到20-50块钱之间的奖金。

但是如果成功推荐一个客户购买保险会有丰厚的提成，比如一些保险公司给到银行客户经理的提成有时候可以达到4%左右，这个明显要比存款的奖金高出很多。

所以目前很多银行都在积极推销保险，有时候极个别人银行工作人员为了获得高额提成，不惜通过忽悠甚至欺诈等方式让客户把存款用于购买保险。不过正常种情况忽悠客户的一般都是银行客户经理，银行大堂保安忽悠客户买保险的事情还是很少见的。

存款和保险表面上看都是在银行办理，但是两者却有很大的区别。存款是保本保息的，到期之后可以连本带息支取，另外存款可以提前取出来， 提前支取虽然只能按活期利率计算，但是至少不会损失本金。

而保险本身更注重的是保障，投资收益只是附属功能，所以投资收益并不是固定的，而是预期的收益，这个收益最终能拿到多少跟保险公司的投资能力有很大的关系。另外保险购买之后是不能像存款一样可以随时支取，如果你非得提前把钱拿回来，那就是退保，而退保只能按保险的现金价值返还，但是保险的现金价值时间越短越低。比如题目中说到的这个案例，1万块钱购买保险之后一年时间退保只能拿到7000元，直接损失了3000元。

仅个人观点！

1、首先这种做法，很不道德，银行的本质是存钱，不是卖保险，明显存在代理的商业行为，而且有大堂保安‘忽悠’，很有手段，保安工作职责是维护大堂秩序，不让里面出乱子，但是现在推销保险，明显就是越权，为什么要‘忽悠’卖保险，有两个原因，一方面代理的保险是给到提成，利益驱动；二是这个保安实际上就不是保安，是保险公司为推广业务而设的局，因为他是‘忽悠’来进行的。

2、银行这几年很不好，竞争对手很强大，支付宝，大家都在用的，支付宝把银行该做的做得很好了，因此业务压力很大，只有靠多方面展开业务来对冲一下，代理做保险就是其中之一；另外银行信贷违规很严重，3月7日就有信贷违规资金流入股市因此被罚，这之前还有违规流入房地产的，就在昨天银监会***披露了17张罚单，处罚金额753.39万元，都是银行出现违规而被罚的，所以在银行理财的一定要注意安全，不是银行理财就绝对安全，有一些新闻报道了很多次，好几百亿存进去再过10多年取出来就只剩几块钱了。

相信大家在银行办业务的时候有很多都会求助大堂的保安帮助办理或咨询，以为这很正常。但实际上银行的大堂保安是不允许为客户推荐产品和办理业务的！保安的职责就是维护大堂安全和秩序，做好日常检查和巡检。因为保安一般都是由第三方的保安公司安排的，并不属于银行的工作人员。所以明确规定保安不得代办业务！（有些保安为银行内部人员的除外）

既然大堂保安都会为客户推荐保险产品，先不管产品好坏如何，保安一定是有利益驱使的。一般保险带给银行的收入占比是比较大的，是员工绩效工资的重要来源。可能是上级布置的任务过多，个别网点的负责人会分配给保安一定的绩效来激励他完成一部分任务。

对于这个问题，大家还是应该关注下的自己的需求，如果保安真的为你推荐了某种产品而你又想深入了解，可以向网点的银行工作人员进一步咨询，确定产品是否适合自己再做选择。从我们银行人的角度看，保安在我们可接受的范围内为客户办理一些简单的业务我们也是睁一只眼闭一只眼的，毕竟能解决一定的人员紧张问题。但是涉及到一些重要的事项我们还是会自己处理，也请广大的客户放心和理解。

（以上均为本人工作机构真实情况描述，如有其它同业机构不符请指出，一同交流。）

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